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Forte de mon expérience et de mon expertise, je sais combien la vente ou l’achat d’un bien immobilier est un projet considérable, parfois même le projet de toute une vie. De nombreux facteurs juridiques, administratifs, humains jalonnent ce parcours immobilier, qui ressemble rarement à un long fleuve tranquille.
Que vous soyez vendeurs ou acheteurs, je vous accompagne pour vous aider à franchir ce cap le plus sereinement possible, de l'estimation à la signature chez le notaire.
J'ai choisi d'être Mandataire immobilier tout en m'appuyant sur un réseau national unique : Efficity: outils immobiliers performants, multidiffusion des annonces, ultra-visibilité des biens, service pionnier et innovant d’estimation en ligne lié à la data, support juridique grâce à notre équipe de juristes spécialisés pour sécuriser les transactions d’achat ou de vente.
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 08h30 | |
| Mardi | 08h30 | |
| Mercredi | 08h30 | |
| Jeudi | 08h30 | |
| Vendredi | 08h30 | |
| Samedi | 08h30 | |
| Dimanche | Fermé | |
16 avis clients
(16)
Par répartition
4,4/5
16 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
C
CLT VT
24.06.2025
i
professionnalisme hors pair
Un grand merci à Charlotte Gruau pour son aide précieuse et son professionnalisme hors pair tout au long de l'acquisition de notre appartement. Nous avons particulièrement apprécié son expertise, sa discrétion et sa capacité à toujours être à l'écoute de nos besoins. Sa disponibilité a fait toute la différence. Un accompagnement de haute qualité que nous n'hésitons pas à recommander.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Charlotte Gruau
Consultant Immobilier
01.07.2025Chère Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps dire votre satisfaction sur mon professionnalisme et mon expérience lors de l'achat de votre appartement dans l'ancien dans une copropriété à Laval. Ma disponibilité et mon écoute active sont ma marque de fabrique... Je m'efforce de régler efficacement les problèmes de communication entre acheteurs et vendeurs qui font parfois échouer une vente. Ce fut un plaisir de faire votre connaissance et je vous souhaite de profiter d'une climatisation toute neuve!
P
Pierre
11.06.2025
i
Fabuleuse agent immobilière
Ayant un appartement « particulier »
Je l’ai confié à l’agence Efficity et c’était une première pour moi.
Je m'inquiétais et j’avais une multitude de questions avant de rencontrer Madame Gruau.
Dès notre première échange la pression et les inquiétudes sont retombées.
C’est une fabuleuse agent immobilière, très humaine, de toute confiance, d’une grande discrétion et d’une grande amabilité.
Sa joie, son sourire et sa bienveillance m’ont accompagné du premier contact jusqu’à la signature chez le notaire.
Une très grande disponibilité et une constance dans son accompagnement.
Elle a su également m’aider dans mes démarches et répondre à toutes mes questions.
Je la remercie de tout cœur de m'avoir accompagné dans ce parcours difficile, qui est de me séparer de mon bien après y avoir vécu de nombreuses années et dans cette grande étape de ma vie de m’en séparer.
Je ne regrette pas mon choix.
Avec toute ma reconnaissance.
Merci pour votre patience, votre écoute sincère et votre professionnalisme.
Excellente expérience
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Charlotte Gruau
Consultant Immobilier
17.06.2025Cher Pierre,
Votre enthousiasme me donne envie de persévérer dans ma manière de travailler ! A Laval, J'ai été heureuse du dénouement de la vente de votre appartement si bien décoré par vos soins. Vous avez su me faire confiance et nous avons pu affronter les inquiétudes et présenter un dossier complet, avec une copropriété bien tenue, à l'aide de votre notaire, étape par étape. Les acquéreurs ont eu un coup de coeur, mérité, pour ce bien et ont obtenu tout ce qu'ils avaient demandé, à la pré-visite. La vente s'est très bien passée et une nouvelle page se tourne pour vous. Bonne chance dans votre nouvelle ville!
M
Marine et Cyril
03.04.2025
i
Grande écoute et compréhension des besoins
Charlotte a été très disponible et a l’écoute.
Notre projet est complètement réussi !
Nous recommandons !
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Charlotte Gruau
Consultant Immobilier
04.04.2025Chers Marine et Cyril, , je vous remercie d'exprimer votre entière satisfaction sur mon travail lors de votre acquisition de votre maison de famille à Laval. De la promesse au compromis, j'ai pu apprécier la qualité de nos échanges, en toute confiance, votre sens de l'adaptation dans une vente longue mais réussie ! Bonne chance pour le déménagement et l'installation de votre famille ...
S
Solene
10.10.2024
i
Réactive et efficace
Charlotte s'est toujours montrée très disponible, réactive et de bons conseils pour le bon déroulé de l'acquisition.
Conformité
Suivi / conseils
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Charlotte Gruau
Consultant Immobilier
14.10.2024Chers Simon et Solène, j'ai été honorée de vous accompagner tout au long de ce projet d'acquisition de maison à Laval ! Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction sur mon travail. A votre tour, vous allez mettre votre âme dans cette belle maison. Bonne chance dans vos travaux ! A très bientôt. Charlotte Gruau Efficity Laval
V
Véronique J
05.10.2024
i
Très professionnelle
Nos échanges ont toujours été positifs et constructifs. Nous étions en toute confiance dans le suivi de notre dossier.
Merci Charlotte
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Charlotte Gruau
Consultant Immobilier
09.10.2024Chère Véronique, Je vous remercie d'exprimer votre entière satisfaction sur mon travail lors de la transmission- réussie- de votre maison de famille !
J'ai également apprécié la souplesse des négociations dans l'intérêt de chacun, les informations loyales communiquées rapidement, et la bonne humeur qui régnait jusque chez le notaire.
Bonne chance à vous et à votre famille.
r
ras
29.07.2024
i
ras
Bonne relation avec Mme Gruau la mandataire. Bonne écoute et suivi du dossier
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Charlotte Gruau
Consultant Immobilier
07.08.2024Bonjour à vous, un grand merci de m'avoir fait confiance à nouveau et d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction pour la vente de votre maison de famille à Angers. Vous avez su faire preuve d'intelligence et de patience face à des acquéreurs inquiets et demandeurs de vérifications de toutes les informations transmises lors de la promesse. Leur dossier de financement était solide et tout a été mené à terme grâce aux notaires. Bonne chance à vos projets futurs ! Bien cordialement.
A
Acheteur déçus
29.07.2024
i
Déception sur l'accompagnement
Pas d'écoute et de réponse à nos questions en liens avec l'état de la maison, minimise et contourne les problématiques ce qui laisse l'acheteur seul avec ses demandes.
Ne s'impose pas auprès du vendeur au détriment de l' acheteur.
Pas de suivi post signature promesse.
Point positif la disponibilité de l' agent.
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Charlotte Gruau
Consultant Immobilier
07.08.2024Bonjour à vous, je comprend que vous espériez un autre accompagnement pour votre acquisition. Vous étiez stressés par l'ampleur administrative de cette acquisition dans l'ancien. Vous vouliez tout vérifier : la maison était pourtant conforme aux DPE, l'assainissement a été validé par l'AGGLO d'Angers, les voisins de l'immeuble voisin vous ont ouverts leurs portes pour que vous puissiez vérifier leurs propre travaux, vous avez pu faire plusieurs réunions de chantiers pour programmer vos propres travaux....et votre financement était solide. Les vendeurs ont communiqué tout ce que vous demandiez et ont même anticipé l'enlèvement de l'amiante et la mise à jour de la chaudière. Vous aviez souhaité moins d'intervention de ma part lors de la promesse, ce que j'ai respecté. Je vais travailler sur vos remarques et vous souhaite tout mes voeux de rétablissement. Cordialement.
M
MC&A
23.05.2024
i
Super accompagnement, grande disponibilité et écoute
Charlotte nous a accompagné dans l'achat de notre résidence principale à Laval.
Elle a su cerner notre besoin après une première visite et nous a ensuite très bien accompagné lors de notre décision d'achat, elle a joué un rôle majeur dans l'exécution de la vente notamment en facilitant au mieux les relations entre vendeurs et acheteurs. Elle a toujours fait preuve d'une grande disponibilité avant, pendant et après la vente, ainsi que d'une grande transparence sur les caractéristiques du bien vendu. Nous la remercions chaleureusement pour tous ses efforts et pour avoir rendu cette vente possible :) Merci Charlotte!
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Charlotte Gruau
Consultant Immobilier
28.05.2024Chers MC et A,
Je vous remercie d'avoir exprimé votre pleine satisfaction lors votre achat de votre maison de famille à Laval. Je suis convaincue que mon rôle est non seulement d'apporter une information claire et transparente aux acquéreurs mais aussi, d'écouter, de comprendre, de rapprocher des aspirations différentes des vendeurs et des acquéreurs. J'ai apprécié nos échanges et la souplesse dont vous avez fait preuve pour conclure cette vente. Profitez maintenant d'être vous et bonne chance dans vos projets.
